A pesar de las fuertes inversiones realizadas en tecnologías de información (TI) durante las últimas décadas, las empresas continúan restringiendo su uso en la automatización de funciones básicas en lugar de aprovechar su potencial para generar conocimiento útil a los resultados del negocio.
En su libro Tecnologías en Negocios Value Express la autora analiza los diferentes elementos que, a su criterio, intervienen en el aprovechamiento de las TI y presenta una metodología denominada Value Express para su gestión con un enfoque que articula e integra los Sistemas de Información, los Procesos de Negocio, la Cultura Organizacional y el Capital Humano.
Dicha metodología comprende una etapa de Diagnóstico y otra de Mejora Continua. De la interacción de ambas se logra acortar la brecha que separa la producción del dato-información-conocimiento, facilitando que la empresa reaccione a mayor velocidad que la competencia y al menor costo posible.
